Вся продукция, изготавливаемая компанией «Оконный дом», прошла требуемую экспертизу и имеет лицензии и сертификаты для использования без ограничений в строительстве. Производители профиля на свои изделия предоставляют гарантию от сорока до пятидесяти лет. Фурнитура фирмы Siegenia-Aubi, ROTO и Vorne имеет гарантию на 20 000-40 000 циклов открывания и закрывания.
Десятилетняя гарантия
При желании, каждый, кто заключил договор с 01.01.2009, имеет возможность поднять до десяти лет базовый срок гарантийного обслуживания. В этом случае необходимо дважды в год осуществлять техническое обслуживание конструкций, обратившись к специалисту сервисного отдела компании «Оконный дом».
В сервисной книжке, выдаваемой Заказчику при заключении договора и оформлении расширенной гарантии на десять лет, фиксируются все вызовы. Не допускается пропуск очередного сервисного обслуживания – это вызовет уменьшение увеличенной гарантии до базовой, то есть пять лет.
Техническое обслуживание осуществляется платно согласно прейскуранту, который действует на момент вызова.
Уход за пластиковыми окнами и их правильная эксплуатация
По завершении отделочных работ, необходимо сразу удалить защитную пленку с профиля пластикового окна. Также требуется очистить уплотнители и механизмы от остатков строительного раствора, грязи, песка, пыли.
При мытье пластиковых окон нужно использовать обычный мыльный раствор, либо не содержащие растворители, ацетон или абразивные вещества специальные моющие средства.
Дважды в год смазывайте машинным маслом подвижные части фурнитуры. Чтобы сохранить эластичность уплотнителей, смазывайте их силиконовым маслом дважды в год. Нельзя касаться горячими предметами пластиковых окон! Препятствуйте нанесению сильных ударов и царапин наружным поверхностям профиля из поливинилхлорида.
Рекомендуется выбирать ширину подоконников так, чтобы не перекрывался вертикальный тепловой поток от отопительных приборов к стеклу. Следует иногда очищать от грязи водоотводящие каналы, которые находятся внизу рамы. Во время отделки откосов необходимо перекрывать оконную раму отделочными материалами не меньше, чем на пять миллиметров. Чтобы предупредить образование конденсата, регулярно проветривайте помещение. Для этого также рекомендуется установка системы вентиляции или кондиционера.
Корректный уход за окнами из дерева
Имея добротное окно, можно получить гораздо больше, чем просто воздух и освещение. Поэтому существуют самые высокие требования к окну как к сложной конструкции и, в то же время, неотъемлемому элементу современного строительства.
Помимо основных работ по уходу за фурнитурой, требуется также проверять тщательно состояние стеклопакета и уплотнения окна; в случае нахождения поврежденных мест производить их замену или ремонт.
Поверхность требует дополнительного ухода всегда, поскольку покрытия теряют в среднем десять микрометров за год от толщины слоя. Это вызвано воздействием таких разрушающих факторов как погодные условия, влага, температурные колебанияй и выветривание, а также химическая эрозия (промышленные и выхлопные газы, едкие агенты, озон и т.д.), излучения (ультрафиолетовых и тепловых).
Один или два раза в год требуется инспектировать поверхность оконных конструкций на наличие дефектов. При обнаружении царапин, трещин и прочих незначительных механических повреждений рекомендуется воспользоваться восковыми карандашами.
На 4-5 год эксплуатации следует почистить изделие с внешней стороны, при необходимоти прошлифовать и обработать один раз тем покрытием, чем было окрашено окно первоначально (акриловая краска, лак на водной основе). При обработке нельзя закрашивать уплотнители.
Обязательно ежедневное проветривание. Какими бы ни были дышавшими деревянные окна, влага может скапливаться с внутренней стороны на профиле и со временем повреждать его.
Нельзя использовать растворяющие, абразивные и едкие моющие средства для мытья окон, а также хранить и эксплуатировать изделия при высокой влажности, превышающей 75%.
